Mise en attente et rappel d'un ticket
Le module de vente directe fournit toutes les fonctions nécessaires pour la mise en attente et le rappel d'un ticket :
fonction <122 - Ticket en attente> : permet de mettre en attente un ticket, si l'item <Autoriser plusieurs tickets en attente> dans l'onglet <
Général> du menu <Outils -> Vente directe -> Centre d'encaissement><cf. Centre d'encaissement> :n'est pas coché. Cette fonction fonctionne en mode bascule, un premier appui met en attente le ticket et un deuxième appui rappel le ticket en attente (un seul ticket peut être mis en attente).
est coché. A chaque appel de la fonction, le ticket en cours est mis en attente (mise en attente de plusieurs tickets).
fonction <121 - Rappel ticket en attente> : permet de rappeler un ticket en attente. Elle ne peut être utilisée que dans le cas où l'item <Autoriser plusieurs tickets en attente> est coché.
Procédure : Mise en attente et rappel ticket⚓
Remarque :
Vous pouvez demander l'impression automatique du ticket lors de la mise en attente (paramètre -IT lors du paramétrage du clavier tactile).
De plus, il est possible d'avoir un code à barres sur ce ticket.
Il servira au rappel du ticket en attente, en scannant le code à barres généré.
Pour cela :
il faut activer la numérotation séquentielle, en cochant l'item <Tickets en attente - Numérotation séquentielle> dans l'item <Vente directe> de l'onglet <
Divers> du menu <Outils -> Préférences>renseigner, dans l'item <Code à barres - Tickets cuisines - Radical> de l'onglet <
Mentions> du menu <Outils -> Vente directe -> Centre d'encaissement>, le radical à utiliser pour le code à barres, par exemple : 123456.il faut activer l'impression d'un code à barres d'identification, en cochant l'item <Code à barres d'identification> dans l'onglet <
Mentions> du menu <Outils -> Vente directe -> Centre d'encaissement>
Pour pouvoir mettre un ticket en attente, vous devez tout d'abord saisir un ticket <cf. Saisie d'un ticket>.
Lorsque l'item <Autoriser plusieurs tickets en attente> n'est pas coché.
Lorsque vous appuyer sur la touche
du clavier tactile associée à la fonction <122- Ticket en attente> pour la première fois, le ticket en cours est mis en attente.
Une fenêtre de confirmation s'affiche, cliquer sur le bouton
pour autoriser la mise en attente du ticket en cours.
Le module de vente directe est réinitialisé pour la saisie d'un nouveau ticket.
Si vous appuyer une deuxième fois sur le bouton
, le ticket en attente est rechargé dans le module de vente directe.
Une fenêtre de confirmation s'affiche, cliquer sur le bouton
pour confirmer le chargement du ticket en attente.
Si un ticket est en cours, il est mis en attente et le ticket en attente est rechargé.
Ticket en cours
Le ticket en cours est mis en attente et le ticket en attente est rechargé.
Lorsque l'item <Autoriser plusieurs tickets en attente> est coché.
A chaque fois que vous appuyez sur la touche
du clavier tactile associée à la fonction <122 - Ticket en attente>, le ticket en cours est mis en attente.
Le module de vente directe est réinitialisé pour la saisie d'un nouveau ticket.
Pour pouvoir rappeler les tickets en attente, vous devez appuyer sur la touche
du clavier tactile associée à la fonction <121 - Rappel ticket en attente>.
Un fenêtre s'affiche avec la liste des tickets en attente, il suffit de sélectionner le ticket que vous désirez rappeler, puis de cliquer sur le bouton
.
Attention, si vous avez un ticket en cours, il sera perdu.