Annuler un ticket validé

Le module de vente directe fournit une fonction <157 - Contre-passation ticket> pour annuler un ticket déjà validé.

Pour annuler un ticket déjà validé, il suffit d'appuyer sur la touche du clavier tactile, associée à la fonction <157 - Contre-Passation ticket>.

Une fenêtre contenant la liste des tickets apparaît, il suffit de sélectionner le ticket à annuler et de cliquer sur le bouton .

Le module de vente directe génère automatiquement un ticket négatif du ticket sélectionné.

Attention, ce ticket suit l'ordre chronologique des tickets. ce qui veut dire que les informations de date, d'heure et de numéro de ticket correspondront au moment de l'annulation du ticket et non ceux du ticket annulé.

Remarque

Les tickets contre-passés et les tickets générés lors de la contre-passation sont flagés de la façon suivante :

  • Ticket contre-passé : Status ticket = 1,

  • Ticket généré lors de la contre-passation : Status ticket = 2.

Lorsque le champ STATUS_TICKET est inséré dans la liste des tickets, les tickets contre-passés et les tickets générés lors de la contre-passation sont marqués en rouge comme les tickets abandonnés.