Retour d'un produit

Le module de vente propose des fonctions pour le retour d'un produit :

  • Fonction <017 - Retour + Remb + Stock> : génère un retour du produit, retourne le produit dans le stock et rembourse le client.

  • Fonction <018 - Retour + Remb> : génère un retour du produit et rembourse le client.

  • Fonction <019 - Retour + Stock> : génère un retour du produit et retourne le produit dans le stock.

La fonction <017 - Retour+Remb+Stock> est la plus utilisée, les autres fonctions ne sont utilisées que dans des cas bien spécifiques.

ProcédureUtilisation du retour produit

Lorsque vous voulez retourner un produit, il suffit d'appuyer sur le bouton du clavier tactile correspondant à la fonction <017 - Retour+Rem+Stock>.

Procédure
  1. Retourner un produit

    Pour retourner un produit, il suffit d'appuyer sur la touche <Retour Article>

    Puis d'appeler le produit que vous désirez retourner. Le produit appelé s'affiche dans le contenu du ticket en négatif.

    Vous pouvez aussi, vous positionnez sur une ligne de vente déjà existante.

    Et appuyer sur la touche <Retour Article>, la ligne de vente passe en négatif.